Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 5 Desember 2025
Branding AI ("kami", "kita", atau "platform") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform Branding AI.
Dengan menggunakan platform Branding AI, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan platform kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi yang Anda Berikan Langsung
- Data Akun: Nama, alamat email, password (di-hash dan dienkripsi), dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftar
- Data Project: Nama project, industri, deskripsi brand, target audience, dan informasi brand lainnya yang Anda masukkan
- Data Konten: Logo, palet warna, typography, artikel, video, dan aset brand lainnya yang Anda generate atau upload
- Data Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk proses pembayaran token (diproses oleh payment gateway pihak ketiga yang aman)
- Data Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau feedback yang Anda kirimkan kepada kami
2. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan, dan informasi teknis lainnya
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu penggunaan, dan pola penggunaan platform
- Cookies dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform
Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan Layanan: Memproses dan menyimpan data project Anda, menghasilkan aset brand menggunakan AI, dan menyediakan fitur-fitur platform
- Meningkatkan Platform: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna
- Komunikasi: Mengirim notifikasi penting, update fitur, dan informasi terkait layanan (Anda bisa unsubscribe kapan saja)
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran keamanan
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
- Dukungan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan bantuan teknis
Penyimpanan dan Keamanan Data
Keamanan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda:
- Enkripsi data dalam transit menggunakan SSL/TLS
- Enkripsi data di rest menggunakan enkripsi tingkat enterprise
- Password di-hash menggunakan algoritma bcrypt yang aman
- Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Monitoring dan logging aktivitas untuk mendeteksi ancaman keamanan
- Backup data secara rutin untuk mencegah kehilangan data
Penyimpanan Data
Data Anda disimpan di server yang aman dengan lokasi geografis yang sesuai dengan regulasi privasi data. Data akan disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda bisa menghapus data Anda kapan saja melalui pengaturan akun.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing tanpa persetujuan Anda. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform (hosting, payment gateway, email service). Mereka hanya memiliki akses untuk menyediakan layanan dan dilarang menggunakan data untuk tujuan lain
- AI Services: Untuk menghasilkan aset brand, kami menggunakan layanan AI pihak ketiga (Google Vertex AI). Data yang dikirim hanya data yang diperlukan untuk generasi dan tidak termasuk informasi pribadi sensitif
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami mungkin perlu membagikan data kepada otoritas yang berwenang
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Branding AI, pengguna, atau pihak lain
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak Perbaikan: Anda bisa memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun
- Hak Penghapusan: Anda bisa menghapus akun dan data pribadi Anda, kecuali data yang harus disimpan untuk kepatuhan hukum
- Hak Portabilitas: Anda bisa meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca
- Hak Penolakan: Anda bisa menolak pengumpulan data tertentu, meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsi platform
- Hak Penarikan Persetujuan: Anda bisa menarik persetujuan untuk pengolahan data kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui email atau melalui fitur support di dashboard.
Penggunaan Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna dan pengaturan
- Mempertahankan sesi login Anda
- Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan
- Menyediakan fitur personalisasi
Anda bisa mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Privasi Anak-Anak
Platform Branding AI tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk menghapus data tersebut.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir kali diubah.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
Branding AI
Email: support@genesa.id